Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Все ли стабильно у библиоглобуса

Предприниматель давно мечтал полностью сконцентрироваться на развитии внутреннего туризма. Сделка с Туголуковым развалилась, задаток ему пришлось вернуть. Что предприниматель собирается делать дальше? Туголуков предложил заменить неспокойный Египет стабильным русским югом.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

«Библио Глобус»

Обе компании были основаны в году, но корни у них разные. С такими разными стартовыми позициями обоим туроператорам удалось занять лидирующие позиции на российском рынке. Так в чем их сильные и слабые стороны?

Долгое время Pegas Touristik считался абсолютным лидером на рынке: он одним из первых сделал ставку на чартерные программы из региональных аэропортов и в целом вел довольно агрессивную политику.

Сейчас вылеты осуществляются из 50 городов страны — для российского турбизнеса это абсолютный рекорд. Причем в некоторых регионах рейсы в Анталию от Pegas — единственный вариант для тех, кто желает отдохнуть за рубежом. Города и направления вылетов:. Начав с Кипра, он вплоть до середины х проявлял себя довольно-таки сдержанно.

Но в какой-то момент начал с завидной скоростью осваивать все новые и новые страны. В прошлом году туроператор вышел на Турцию, а в этом активно осваивает сегмент внутреннего туризма: Крым, курорты Краснодарского края, Карелию и речные круизы.

Правда, о формировании полноценных собственных турпакетов по России перевозка плюс размещение речи пока не идет.

Pegas Touristik когда-то вел себя так же экспансивно и дерзко. Новинка этого года — Болгария, о турах по России компания пока не задумывается.

Что касается разнообразия предложений, то обе компании формируют пляжные, экскурсионные, горнолыжные и комбинированные турпакеты. Количество отелей-партнеров у конкурентов тоже не сильно отличается. На сегодняшний день это 29 отелей: дюжина в Египте, по восемь в Тунисе и Греции и еще один во Вьетнаме.

У Pegas Touristik своих летних лагерей нет. Pegas Touristik не может похвастаться наличием перевозчиков такого уровня в эксклюзивных партнерах. Долгие годы он был дружен с OrenAir, что обеспечивало ему удобное пространство для бизнес-маневров. Сейчас Pegas имеет два аффилированных перевозчика: NordWind, флот которого насчитывает 32 самолета, в том числе дальнемагистральные, а также Ikar Airlines — он появился у туроператора в прошлом сезоне. Обе авиакомпании выполняют только чартерные рейсы со всеми вытекающими отсюда плюсами и минусами.

Тут Pegas Touristik решил не складывать все яйца в одну корзину: туроператор имеет отдельные юридические лица практически в каждом регионе и в совокупности его ФИГи являются самыми крупными в стране — 1 рублей. Такова политика компании, стоит отметить, не самая распространенная на рынке. Единственный конфликт на этой почве возник, когда Pegas срезал комиссии всем крупным консолидаторам, балующим дисконтами компании поменьше.

Впрочем, как срезал, так и вернул обратно. Сейчас оба туроператора прохладно относятся к субагентским сетям: не запрещают, но и не одобряют бронирование через посредников. Сложно судить, какая из стратегий более выигрышная: одинаковые комиссии для всех или бонусы за объемы продаж, поэтому Кардинальные различия имеются и в вопросе франчайзинговых проектов.

А Pegas Touristik напротив — активно собирает независимые агентства под свой бренд. Сейчас его франчайзинговая сеть насчитывает около 1 участников.

По условиям контракта им не запрещается продавать продукт других ТО, главное, выполнить план продаж своего генерального партнера. В этом плане также сложно определить идеальную стратегию: с одной стороны, контролируемая розница дает туроператору устойчивость. Pegas Touristik в этом плане более консервативен. Если судить с точки зрения турагентов, то работа с физлицами, какую бы форму она ни приобрела, уже несет в себе угрозу для независимой розницы, а с точки зрения операторского бизнеса — это стабильный канал сбыта и в целом весьма перспективное направление для развития.

Так или иначе, в b2c-сегменте давно освоились оба туроператора. Продажи идут несколькими каналами: через онлайн, в собственных офисах, а у Pegas Touristik еще и через франчайзинговые агентства. Цены для партнеров и для туристов, разумеется, не отличаются. Хотя нет-нет, да возникают слухи о том, что сами же ТО балуют прямых клиентов скидками.

Сложно сказать, победила ли дружба Очевидно, что у обоих туроператоров есть свои сильные и слабые стороны, но много и общего: оба работают на массовых рынках, оба предпочитают экспансивный сценарий развития — новые направления и представительства открываются каждый сезон.

Подгорная Анна Альбертовна: генеральный директор Pegas Touristik, работает в компании практически со дня основания, возглавляет ее последние 7 лет. Перед последним повышением занимала должность директора по маркетингу и PR.

Pegas Touristik обладает самой широкой географией вылетов из России. Мы одними из первых поняли, что рынок будет прирастать регионами, и решили не ограничиваться столицами. Как показало время, это было верное решение. В большинстве регионов мы появляемся первыми — ставим свои рейсы, формируем спрос, а потом уже подтягиваются другие игроки. Pegas Touristik знают, пожалуй, во всех уголках страны.

Не только руководитель, но и основатель компании, окончил высшую школу КГБ. Система динамического ценообразования, которая поначалу вызвала шквал критики, прижилась и давно оправдала себя в глазах агентов.

Мы не стоим на месте и постоянно внедряем новые сервисы — от возможности, сидя у монитора, выбирать кресло в самолете до живых отельных рейтингов. Москва, Россия. Киргизия Азербайджан Узбекистан Латвия Литва.

Реклама Buy Ads. Раунд 1. Просмотров: Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат. Мне не нравится "живая цена" Библиков, не раз работала из-за этого либо в минус, либо выглядела перед туристами мошенницей, которая раскручивает на деньги. Но с такими проблемами, с которыми мы столкнулись с Пегасом- с Библиками не были, возможно это вопрос времени. Пегас своим договором защитил себя так, что он не несет ни за что ответственности - ни за отели, ни за принимающие компании, ни за перевозчиков, поскольку заключает партнерские договора не Пегас Россия, а Пегас Лондон, так что если у Вас проблемы - обращайтесь в суд к Пегасу в Лондоне!

Мы с Пегасом продолжаем работать, но каждый раз теперь крестимся. Garbuz Kseniya. Я за Пегас!!! Комиссия выше чем у Библио и нет проблем с ценами! У Билио каждые 5 мин меняется пока туристы решат с отелям уже цена вырастает и опять сидишь другой отель подтверждаешь! Нет проблем с оплатой не за месяц как у Библио, что является большим плюсом!!! Пегас во всех смыслах лучше и менеджеры лояльней! Доронина Анастасия. Хммм, из-за "живой" цены последнее время не работаем с Библиком, видимо, зря Федосеев Андрей.

Я за Библиков! Бронирование и документы по срочным турам сразу и без задержек 10 минут и турист получил документы 3. Трансаэро,туристам не нравится когда сокращают их отпуск как у Пегаса 4. Dessole тоже хорошо,но это не дает приемуществ 5. Нет фрашиз тоже плюс,т. Пегасовцы демпингуют по страшному 6. Наш юг один сильнейших операторов с авиаперелетом 8. Думаю что много кто плюсов добавит,так сто Библиоглобум молодцы Ответить. Эргардт Ольга. А мы раздумываем, связываться ли с Пегасом вообще.

Слишком много тонкостей, начиная с договоров. Не спешу, короче. А с Библиками проблем нет. К тому же у нас очень много запросов по отдыху с детишками, так что "Библиоша" однозначно плюс к карме БГ, Ответить. Отвратительная компания Pegas Touristik - это мнение многих туристов!!!! Хамское отношение и абсолютное нежелание помогать нашим туристам на отдыхе!!!! Умей делиться с друзьями и ты получишь намного больше!!!

У Пегаса очень быстро нарабатывается комиссия, хорошая бонусная система! Пока не поработаешь не поймешь! У нас с Сургута у Пегаса много поклонников! Что даже Тез Корал не сравнится - который раз заходят и не тянут! Конечно и у тех и других есть недостатки и есть над чем поработать!

Кормилицина Елена. Мне не нравится не тот, не тот. Очень много косяков. Люблю надежных Ответить. Перминова Анастасия. В не большом городе, где не так много ТО, особо выбора нет, с кем хотеть, а с кем не хотеть работать - приходится! Но вот Пегас, не понятен работой с агентствами, договор какой-то "купли продажи", не понятно С ними даже и не стали заморачиваться.

Агентство заявило, что из-за динамической цены «Библио Глобуса» оно понесло финансовые потери

Туроператор парирует: виной всему стала ошибка менеджера агентства. Мы долго работали с клиентом, подбирали тур под его запрос, чтобы все устраивало на сто процентов. Забронировав тур, мы получили отказ по отелю, и пришлось выбирать из предложенных оператором вариантов. После того как турист определился, менеджер позвонила туроператору, выяснила, что отель доступен и можно бронировать по ценам на сайте — стоимость была указана тысячи рублей. Заявку сразу оформили в личном кабинете, быстро пришло сообщение для подтверждения с ценой, указанной в долларах.

И вот тут ей стало ясно, что она совершила ошибку, так как от туроператора пришло сообщение, что тур подтвержден, но стоимость там была уже не , а тысяч рублей. Мы сразу же позвонили куратору, но ответ был категоричный — вы сами согласились с ценой, если вас что-то не устраивает, аннулируйте заявку и ждите окончания тура, после чего сможете получить деньги за минусом фактически понесенных расходов. На все аргументы, что прошла всего минута и расходов быть не может, получали ответ, что это единственный вариант, чтобы получить деньги.

При этом через некоторое время этот же отель уже стоил не тысяч, а тысяч рублей — попросили туроператора хотя бы пересчитать тур под эту цену, раз уж она все равно снизилась, чтобы наши потери были меньше, но опять же получили отказ. Турист, разумеется, отказался доплачивать 31 тысячу рублей, сказав, что или поедет по той цене, что была изначально, или же не поедет вовсе. Так что нам пришлось доплачивать за этот тур самим.

Да, безусловно, тут есть и наша вина, что менеджер не перепроверила и не пересчитала цену в долларах в рубли по курсу туроператора, но почему вообще цена в одном месте указана в рублях, а в запросе на подтверждение и оплату приходит в долларах, если уж она меняется так быстро? Я все понимаю, сейчас у многих туроператоров цена меняется — на одну-две тысячи рублей, но не на тридцать! Это очень мешает в работе. Договариваешься с туристом на одни условия, а буквально через час, когда турист пришел, цена вырастает на 10, 20, 30 тысяч.

Люди думают, что агентства специально занижают цены, чтобы заманить к себе в офис. Ведь если запрос об отмене поступил почти сразу же, то какие там могут быть расходы туроператора, которые нужно минимизировать? Редакция Hotline. Работа с заявкой велась строго согласно условиям договора и правил бронирования, размещенным на сайте www.

Данное правило указано в пункте 7 правил бронирования туров. Цена рассчитывается программой автоматически. Хочется отметить, что в данном разделе всегда видно новую стоимость заявки, которая будет после перебронирования. Ниже PrintScreen данного раздела:. Открыть в полном размере.

При этом агентство может перебронировать на данных условиях либо оставить заявку без изменений. Агентство делает перебронирование в по актуальным на тот момент ценам, что также видно по истории переписки в заявке. Сразу после перебронирования цена, по которой заявка заведена, также видна внутри заявки. Дата и время подтверждения всегда указывается в листе подтверждения тура в верхнем правом углу.

По данной заявке это Ниже PrintScreen подтверждения:. Помощь зала. Войти Авторизация. Запомнить меня. Забыли пароль? Меню Hotline. Хочется особо отметить, что когда заявка на бронировании, ее можно аннулировать без фактических затрат, то есть в период с до время подтверждения заявки заявку можно было аннулировать без каких-либо последствий, но этого сделано не было. Повторюсь, что все цены были видны при перебронировании и после него.

Ни куратор, ни другой сотрудник компании не может пересчитывать заявку по ценам, отличным от цен на момент бронирования. Я работаю недавно и не знаю всех тонкостей бронирования. Перед бронированием тура я проверила стоимость на сайте, она составляла в рублях Такие показатели работы невозможны при некорректно работающей системе.

Автор Глеб Кузнецов. Сбербанк не выдает зарплатный кредит: что делать? Надежный трансфер в Египте: какой выбрать? Ребенок просрочил визу по вине родителей. Какими будут последствия?

Право, удивлен, что до сих пор на пикабу или я плохо искал нет поста про то, как российские туроператоры во главе с нашим гос-вом в очередной раз ставят простых людей в коленно-локтевую позу. В этом посте речь пойдет про Библио Глобус, с которым имел несчастье связаться в феврале года. Зная силу сообщества Пикабу, очень надеюсь на поднятие данного поста в здешние ТОПы, дабы придать ситуации максимальную огласку и предостеречь людей от бронирования туров у данного туроператора.

Мы отдыхаем в БГ с детьми. Выходные хотели провести семьей в полном составе. И вот что из этого вышло!!! Это было открытое предложение туроператора. Подобным образом, через сайт, я уже неоднакратно бронировал туры у библиоглобуса на. Так как билеты были в наличии и мне была открыта оплата -я.

Далее со мной в переписку вступил менеджер компании потом они многократно менялись и потребовал , чтобы я бронировал не одну ночь в четырехзвездочном отеле Балчика. Я указал, что мне удобно именно первоначальное предложение с 1 ночевкой в самом.

Балчике целью было посещение дворца румынской королевы Марии и отель был выбран в непосредственной близости. Дальше шли еще долгие переписки и созвоны с Библиоглобусом , которые ни к чему не привели. Причем до этого мне гарантировали.

Я вытался купить. Я выбирал тур на сайте из. Причем " каждая заявка рассматривается в индивидуальном. У меня сложилось вполне обоснованное впечатление что Библиоглобус сознательно. Это недобросовествная реклама. Подобными предложениями очень дешевыми турами от Библиоглобуса в Болгарию все начало июня просто пестрил интернет.

Таким образом меня клиента, сознательно ввели в заблуждение, а дальше шло истинное. Так как служба контроля качества не среагировала , то видимо, имеет. Вот текст мужа: 3 июня я забронировал тур в Варну, Болгария 1 ночь у оператора БиблиоГлобус www. Подобным образом, через сайт, я уже неоднакратно бронировал туры у библиоглобуса на протяжении последних лет.

Так как билеты были в наличии и мне была открыта оплата -я оплатил тур. Далее со мной в переписку вступил менеджер компании потом они многократно менялись и потребовал , чтобы я бронировал не одну ночь в четырехзвездочном отеле Балчика это был мной выбранный тур , причем это предложение присутствровало на сайте оператора многократно , а как минимум 3! Я указал, что мне удобно именно первоначальное предложение с 1 ночевкой в самом Балчике целью было посещение дворца румынской королевы Марии и отель был выбран в непосредственной близости.

Я вытался купить тур на др даты и происходил дубляж ситуации. Причем " каждая заявка рассматривается в индивидуальном порядке" У меня сложилось вполне обоснованное впечатление что Библиоглобус сознательно занижает минимальную стоимость туров в Болгарию, рекламируя туры сроком от 1 ночевки.

Таким образом меня клиента, сознательно ввели в заблуждение, а дальше шло истинное вымогательство. Ирина У нас в том году была тоже ситуация с бг.

Потеряли паспорта и для них это не страховой случай. Настя Шмелик Пипец, Юль! Чего ж вам везет так? Получается папа так к вам и не прилетел? Татьяна Ну деньги то как? Ariadna У глобуса куча проблем случается но! Есть отели в которых невозможно снять менее чем на 3 ночи! И еще после того как вы выбрали и добавили в корзину тур они уточняют у отдела бронирования отеля и те могут дать отказ. Это нормальная практика. Никто не хочет сдавать на 1 ночь когда в этот день могут закзать люди на неделю.

Ольга какой своеобразный тур. Светлана ДД. Визу вы могли оформить через турагенство ,без брони за 50 евро,а билеты есть в свободной продаже.

Битва туроператоров: «Библио Глобус» VS Pegas Touristik

Право, удивлен, что до сих пор на пикабу или я плохо искал нет поста про то, как российские туроператоры во главе с нашим гос-вом в очередной раз ставят простых людей в коленно-локтевую позу. В этом посте речь пойдет про Библио Глобус, с которым имел несчастье связаться в феврале года. Зная силу сообщества Пикабу, очень надеюсь на поднятие данного поста в здешние ТОПы, дабы придать ситуации максимальную огласку и предостеречь людей от бронирования туров у данного туроператора.

Особенно в связи с угрозой следующей волны коронавируса. Мы с женой уже пару лет не были на море и в январе решили лететь в Грецию. В феврале через знакомого турагента мы забронировали тур на 10 дней с 16 по 25 мая года. Хорошо, что хватило ума не оплачивать оставшуюся часть. Курс евро рос вместе с общей стоимостью тура, но я оттягивал момент доплаты до последнего. Видимо, чуйка. В марте, когда стало ясно, что коронавирус сам по себе не пройдет, взвесив все за и против, мы решили отменить бронь и написали через турагентство отказ от бронирования с требованием возврата денег.

И началось ожидание. Сначала мы ждали, потому что срок ответа был дней 20 или 30, не помню уже сколько точно мне озвучивали. Далее, с закрытием границ, закрылись и все офисы. Новость от 3 апреля о том, что все заявления по возврату денег, принятые к рассмотрению, будут обработаны после возобновления деятельности в течение 60 рабочих дней. Срок нерабочих дней сдвинулся до 31 мая.

Деньги никто не отказывался возвращать, но время тянули. Далее нерабочие дни офисов продлились до 14 июня, потом до В начале июня становится ясно, почему они тянули кота за одно место.

Выходит ФЗ от Туроператор получил ее 8 июля, приложил договор, чек и отправил документы в Москву. Срок ответа мне обозначили 30 дней со дня получения претензии. Вчера, В нем ген. А в случае, если турист отказывается на замену тура, то на основании того же положения от В ВК есть группа, где пострадавшие от очередного "гениального" закона пишут свои истории.

Судя по сообщениям в группе, деньги возвращают, но не всем, а выборочно. Зачастую возвраты осуществляют тем, кто бронировал тур именно через Библио Глобус, а не турагентства. Например, если я сейчас перебронирую тур, мне придется в скором времени оплатить вторую часть, а с учетом нестабильной обстановки, это очень вероятное встревание на бабки еще больше. Сумма в 54 тысячи для кого-то мелкая, а кто-то почти год откладывает, чтобы поехать отдохнуть.

С голоду я не помру, но люди копили, откладывали, да и суммы могут быть и и тысяч. За это обидно. Если есть юристы здесь думаю, есть. Прошу помощи в составлении иска естественно, не бесплатно. Проблема в том, что еще маловато практики по этим делам. Я так думаю суд время взял чтобы почитать получше. Исходя из судебной практики, все кто ждал до последнего и не расторг договоры, те попали на постановление со всеми вытекающими.

Заявление о пересмотре судебного постановления по вновь открывшимся обстоятельствам По решению суда от Решение вступило в законную силу. В связи с открывшимися новыми обстоятельствами, предусмотренными статьей Гражданского процессуального кодекса РФ, которые являются основанием для пересмотра судебного постановления, судебное постановление подлежит пересмотру.

Дрговор о реализации туристского продукта был заключен Истцом до! Положение имеет обратную силу и распространяется на все договоры о реализации туристского продукта, заключенные до 31 марта года. Таким образом, принятое судебное постановление не соответствует специальной процедуре, которую предусмотрел законодатель в связи с тем, что в результате глобального распространения коронавирусной инфекции интересы и туроператора как юридического лица, осуществляющего деятельность в отрасли экономики, которая наиболее пострадала в условиях распространения коронавируса , и туристов значительно пострадали.

Туристы либо соглашаются на предложение туроператора, либо отказываются от него. В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря года;.

На основании изложенного, руководствуюсь статьей Гражданского процессуального кодекса РФ, г. Пересмотреть судебное заочное решение от При исполнении в и годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря г.

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря г. Если я правильно понимаю, ключевым положением является утверждение, что вышеназванное Постановление имеет обратную силу и распространяет процедуру возврата денег на все неисполненные договоры года.

Если буквально руководствоваться п 2 то выглядит так. У меня действующий договор и я соглашаюсь подписать к нему доп. Или обяжут заключить новый договор? Бред бредячий Могу предположить, что признают процедуру расторжения договора нарушающей закон я не знаю термин, но Пегас ссылается на процедуру , следовательно, судебное решение отменяется и возвращается в исходное положение, то есть в момент, когда договор действовал.

А далее - по Постановлению. Можно Лигу юристов попросить прокомментировать варианты развития событий. Президиумом Верховного Суда РФ 21 апреля г. Ещё до всяких корон угораздило купить тур библиоглобуса тоже у турагента. Вот вылет близится, а подтверждения все нет. Агент морозится, трубу не берет, в офисе не появляется, посадил вместо себя девочку нивзубногой. Звоню в библиоглобус и получаю такую отборную Если кратко , то сказали: иди как ты к турагенту, мы тут ни причем.

Но в очень очень грубой форме. А я то чемоданы уже разобрала. Откуда такие цифры?? Ну вот откуда?? Вы работник агентства? Если да, то скажите,кто из туроопаров даёт такие комиссии, я тоже буду с ними работать.

Вообще туристический бизнес штука сложно регулируемая и подвержена большому числу рисков. Только не понимаю, почему автор так хочет банкротства?

Реальных активов у оператора почти нет, куча людей останется вообще ни с чем. Начнут кричать, что государство кинуло. Хотите спокойствия - есть страховки не уверен, конечно, что в данном случае помогло бы, не помню правил по страховке от не вылета.

Кстати ничего не слышал о помощи операторам, возможно у них реально живых денег нет, а в наличии лишь обязательства авиакомпаний и отелей. Схожая ситуация с Аэрофлотом, кстати, реально абсурдная, там государство выделяет тонны денег, но их удобнее присвоить, чем вернуть людям. Ох енно быть туроператором.

Берёшь деньги с первой группы людей - кладёшь себе в карман. Берёшь деньги со второй группы людей - кладёшь себе в карман. С третьей группы начинаешь перечислять отелю и перевозчику. Ну и дальше по накатанной Что-то в схеме пошло не так - банкротишься. Коронавирус - это вообще гут, можно моск клиентам долго-долго еб ть!

И главное, всё же, сука, по закону! Каким принципом они руководствовались? По словам тур агентства, напомню, моя претензия дошла до них еле еле за месяц, т.

Почитайте постановление , там написано, почему туроператорам разрешили не возвращать деньги до 21 года. Под действие постановления попадают договора, заключённые до Так что прикрываясь этим документом, туроператоры не возвращают деньги. Я ни в коем случае не оправдываю Библиоглобус, на данный момент у него самые худшие условия по перебронированию несостоявшихся туров. Согласно постановлению туроператор обязан предоставить равнозначный турпродукт на год по той же цене,что и в Библиоглобус единственный, кто не даёт этого сделать, они предлагают купить туры только по цене сайта, а она, конечно же, гораздо выше.

Внутри ничего интересного, кроме цены контракта — в 2,5 раза выше средней по рынку, общая стоимость услуг по контракту более 1,5 млн. Сразу насторожила "непохожесть" на обычные заявки по закупкам, и печать что-то совсем тухлая.

Адрес электронной почты домен зарегистрирован недавно. Вообщем всё как-то не убедительно, общие фразы, мало фактов — как говорится В чём суть развода. Для участия в закупке нужно заполнить незатейливую форму и направить обратным письмом.

В ответ от вас попросят дослать ещё один документ о соответствии поставщика: оценка рисков непрерывности действия бизнеса, он должен быть выполнен стандарту - СТО Ищем что это такое.

Осторожно БИБЛИО ГЛОБУС !!!! СУПЕРКИДАЛОВО

Хочу дать несколько полезных советов всем будущим туристам. Предупреждён — значит вооружён! У "Библио Глобуса" так называемая динамическая "живая" цена на все туры. Что это значит? А то, что стоимость тура может измениться в любой момент. Вот заинтересовал вас какой-либо вариант, допустим, в Турцию, да ещё и по привлекательной цене. Вы уже мысленно на море, а как до бронирования руки дойдут — цена на тур становится намного выше. Причём это работает не только, если после вашего желания что-то купить пройдёт много времени, порой бывало достаточно и пары часов Утром увидели вы Турцию за 70 рублей, вечером после работы доехали до турагентства, а стоит он уже 90 И такое случалось постоянно.

Реже конечно, но бывало, что цена понижалась, пару раз удавалось такое застать. Но это больше исключение из правил. Поэтому никогда не раздумывайте долго, увидели — понравилось, покупайте! Потом можете не успеть. Чем руководствуется компания большая загадка, одно понятно точно — так выгодно только им, якобы супер-пупер роботы занимаются ценообразованием, система напоминает игру на фондовой бирже, только зачем она нам обычным людям? Прям восстание машин какое-то. Страшный сон турагента — когда турист сидит уже в офисе, вы мило беседуете, заполняете договор, пытаетесь забронировать тур, а оп, и цена выросла.

Да, и такое бывало! Авиакомпания "Россия" является основным и главным авиаперевозчиком туроператора "Библио Глобус". Особенно это касается всех, кто бронирует туры заранее, например, зимой на лето. Полётную программу ещё сто раз изменят и вместо хорошего утреннего рейса, полетите вы, скорее всего, в обед, а то и вечером, а вместо удобного вечернего возврата назад, улетать из страны отдыха вам придётся рано утром.

Хочу также заметить, что ни о каких денежных компенсациях в этом случае речи идти не может, рейс чартерный, что хотят, то воротят. И в туре оплачиваются именно ночи, а не дни. Никто из туристов добиться возврата или какой-то компенсации так и не смог за все годы, что я работала с туроператором "Библио Глобус"! Никогда и ни в коем случае не пользуйтесь услугой конкретизации рейса, так как всё это одна большая иллюзия того, что улетите вы именно на своём самолёте в то время, которое изначально выбирали!!

Единственное для чего действительно ей можно воспользоваться — это гарантированно прилететь в нужный вам аэропорт, допустим на Кипре не в аэропорт Пафоса, а Ларнаки, если ваш отель находится в Айя-Напе, чтобы потом не трястись на трансфере через пол страны. А вот время вылета с помощью конкретизации гарантировать не получится, ведь в случае изменения полётной программы, вы всё равно полетите тогда, когда будет нужно авиакомпании.

Стоимость услуги, кстати, не маленькая: 30 долларов или евро для заграницы и рублей для российских курортов. За время моей работы в туристическом агентстве, туроператор "Библио Глобус" стал самым ненавистным в работе партнёром.

Услуги туроператоров пользуются особенно высоким спросом среди граждан РФ, что объясняется целым рядом преимуществ подобного варианта отдыха перед самостоятельной поездкой.

Мы отдыхаем в БГ с детьми. Выходные хотели провести семьей в полном составе. И вот что из этого вышло!!!

Библио Глобус туроператор. Надежен ли туроператор Библио Глобус.

Лайк Библио Глобусу или палец вниз? Пожалуй, туроператор Библио Глобус откроет серию наших статей о том, что говорят в интернете о компаниях, организующих вылазки за рубеж и по России. Каковы впечатления туристов до и после, что отмечают в положительном ключе, а что в отрицательном?

Обе компании были основаны в году, но корни у них разные. С такими разными стартовыми позициями обоим туроператорам удалось занять лидирующие позиции на российском рынке. Так в чем их сильные и слабые стороны? Долгое время Pegas Touristik считался абсолютным лидером на рынке: он одним из первых сделал ставку на чартерные программы из региональных аэропортов и в целом вел довольно агрессивную политику. Сейчас вылеты осуществляются из 50 городов страны — для российского турбизнеса это абсолютный рекорд. Причем в некоторых регионах рейсы в Анталию от Pegas — единственный вариант для тех, кто желает отдохнуть за рубежом.

Библио Глобус: отзывы о туроператоре в 2020 году

Туроператор парирует: виной всему стала ошибка менеджера агентства. Мы долго работали с клиентом, подбирали тур под его запрос, чтобы все устраивало на сто процентов. Забронировав тур, мы получили отказ по отелю, и пришлось выбирать из предложенных оператором вариантов. После того как турист определился, менеджер позвонила туроператору, выяснила, что отель доступен и можно бронировать по ценам на сайте — стоимость была указана тысячи рублей. Заявку сразу оформили в личном кабинете, быстро пришло сообщение для подтверждения с ценой, указанной в долларах. И вот тут ей стало ясно, что она совершила ошибку, так как от туроператора пришло сообщение, что тур подтвержден, но стоимость там была уже не , а тысяч рублей. Мы сразу же позвонили куратору, но ответ был категоричный — вы сами согласились с ценой, если вас что-то не устраивает, аннулируйте заявку и ждите окончания тура, после чего сможете получить деньги за минусом фактически понесенных расходов.

История компании Библио-Глобус, преимущества туроператора, ассортимент туров, кризисный период, проблемы компании и возможное банкротство, выход из кризиса, отзывы о работе.  Услуги туроператоров пользуются особенно высоким спросом среди граждан РФ, что объясняется целым рядом преимуществ подобного варианта отдыха перед самостоятельной поездкой. Прежде всего, отпадает необходимость в подборе отелей и планировании перелета и выбора авиакомпании, что значительно упрощает путешествие и позволяет наслаждаться отдыхом, поручив посреднику решение организационных вопросов. Вконтакте. Facebook.

Хочу дать несколько полезных советов всем будущим туристам. Предупреждён — значит вооружён! У "Библио Глобуса" так называемая динамическая "живая" цена на все туры.

Туроператор Библио-Глобус: отзывы, банкротство и история

Считаю продажу туров у этого туроператора мошеннической. Они намеренно вводят людей в заблуждение Библио глобус конченные, ездил с женой в абхазию, понятно что ожидать от совкового дома отдыха Номер заявки Сделали бронь

Денег не возвращают! - Библио-Глобус

Каталог отзывов Туризм Турфирмы. Среднее: 2. Категория: Турфирмы.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.