Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Критерии эффективности секретаря

Опрятность и умение одеваться с учетом деловой обстановки Особенности характера Любезность и внимание как при ведении телефонных разговоров, так и при встрече посетителей, чувство юмора Отзывчивость, умение адаптироваться Готовность помочь другим в любое время и особенно в напряженных ситуациях. Умение быстро переключаться с одного вида работы на другой, умение правильно рассчитывать время, необходимое для работы в конторе в период больших нагрузок Интересы Стремление к пополнению общих знаний, любовь к книгам и периодике, живой интерес и стремление быть в курсе достижений в области деятельности своего руководителя Вежливость Вежливость и отзывчивость необходимы для получения поддержки и содействия всех, с кем приходится иметь дело В России в конце х годов была разработана типовая модель рабочего места секретаря-референта предприятий малого бизнеса 2. Модель включала 15 элементов качественных и количественных характеристик рабочего места: кадровые данные, опыт, профессиональные знания, профессиональные умения, личностные качества, психология личности, здоровье и работоспособность, уровень квалификации, служебная карьера, хобби, вредные привычки, организация труда, оплата труда, социальные блага и социальные гарантии. Так, секретарь-референт - это женщина от 20 до 30 лет "из служащих", "красивой" внешности, с опытом работы от 1 до 5 лет, желательно с опытом общественной работы в профкоме или комсомоле. Секретарь-референт должен иметь хорошие профессиональные знания в области социологии, экономики, права, психологии, дизайна, коммерции, маркетинга, обладать профессиональными умениями в области машинописи, ведения личных дел, телефонных переговоров, архивного дела, компьютеров, презентационной работы, рекламы, поиска партнеров, экспедиторской работы. Необходимыми личностными качествами секретаря-референта должны быть доброжелательность, отзывчивость, честность, порядочность, воспитанность, скромность, жизнерадостность, терпимость.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Приложение N 15. Показатели (критерии) оценки эффективности труда секретарей

Опрятность и умение одеваться с учетом деловой обстановки Особенности характера Любезность и внимание как при ведении телефонных разговоров, так и при встрече посетителей, чувство юмора Отзывчивость, умение адаптироваться Готовность помочь другим в любое время и особенно в напряженных ситуациях. Умение быстро переключаться с одного вида работы на другой, умение правильно рассчитывать время, необходимое для работы в конторе в период больших нагрузок Интересы Стремление к пополнению общих знаний, любовь к книгам и периодике, живой интерес и стремление быть в курсе достижений в области деятельности своего руководителя Вежливость Вежливость и отзывчивость необходимы для получения поддержки и содействия всех, с кем приходится иметь дело В России в конце х годов была разработана типовая модель рабочего места секретаря-референта предприятий малого бизнеса 2.

Модель включала 15 элементов качественных и количественных характеристик рабочего места: кадровые данные, опыт, профессиональные знания, профессиональные умения, личностные качества, психология личности, здоровье и работоспособность, уровень квалификации, служебная карьера, хобби, вредные привычки, организация труда, оплата труда, социальные блага и социальные гарантии.

Так, секретарь-референт - это женщина от 20 до 30 лет "из служащих", "красивой" внешности, с опытом работы от 1 до 5 лет, желательно с опытом общественной работы в профкоме или комсомоле.

Секретарь-референт должен иметь хорошие профессиональные знания в области социологии, экономики, права, психологии, дизайна, коммерции, маркетинга, обладать профессиональными умениями в области машинописи, ведения личных дел, телефонных переговоров, архивного дела, компьютеров, презентационной работы, рекламы, поиска партнеров, экспедиторской работы.

Необходимыми личностными качествами секретаря-референта должны быть доброжелательность, отзывчивость, честность, порядочность, воспитанность, скромность, жизнерадостность, терпимость. К числу деловых качеств отнесены исполнительность, коммуникабельность, организованность, трудолюбие, хозяйственность, дипломатичность, дисциплинированность, умение доводить порученное дело до конца и умение слушать людей.

Наиболее предпочтительный тип личности - интроверт направлен на внутренний мир со средним уровнем интеллекта. Не обсуждая спорность некоторых характеристик например, красивая внешность, опыт работы в профкоме , отметим что применение типовой модели на практике не всегда осуществимо.

Во-первых, в современных коммерческих структурах нет четкого разделения секретарей по квалификации, как это предусмотрено Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих 3 , а термин "секретарь-референт" используется для секретарей различного уровня. Во-вторых, секретарь в зависимости от сферы деятельности организации, ее корпоративной культуры, организационной структуры, размера, стиля управления, национальных особенностей имеет различные функциональные обязанности, эффективное выполнение которых требует различных способностей и личностных качеств.

Как определить, какими необходимыми качествами должен обладать секретарь конкретной организации, чтобы его работа была эффективной? Может быть рекомендован следующий порядок определения требований к секретарю в конкретной организации.

Оценочный лист секретаря руководителя

Премиальные выплаты по итогам работы Руководителю далее - Выплаты устанавливаются в целях материальной заинтересованности Руководителя в конечных результатах работы и создания необходимых условий для повышения эффективности деятельности учреждения. Выплаты Руководителю устанавливаются по итогам работы за соответствующий период отчетного финансового года.

При этом оценка показателей эффективности осуществляется с начала отчетного финансового года нарастающим итогом. Руководитель обязан ежеквартально, не позднее 17 числа первого месяца, следующего за отчетным, предоставить в Министерство здравоохранения Республики Хакасия отчет в соответствии с показателями эффективности и критериями оценки деятельности Учреждения, установленными настоящим приказом, с приложением пояснительной записки по каждому показателю.

Отчет, предоставленный после установленного срока, рассмотрению не подлежит. Для определения размера и установления Выплаты Руководителю по итогам работы создается комиссия по оценке показателей эффективности деятельности государственных учреждений здравоохранения Республики Хакасия, их руководителей далее - Комиссия.

Положение о Комиссии и персональный состав Комиссии утверждаются приказами министра здравоохранения Республики Хакасия. По итогам заседания Комиссии, на основании протокола министром издается приказ об установлении и размере Выплаты в отношении Руководителя. Выплаты производятся в процентах к должностному окладу Руководителя, установленному трудовым договором.

Проценты определяются исходя из итоговой суммы баллов, полученной по результатам оценки деятельности Учреждения и его Руководителя. Стоимость 1 балла равна 1 проценту. Выплаты производятся в пределах средств, направленных на оплату труда работников Учреждения. Премия Руководителю не начисляется в следующих случаях: 2.

Выполнение государственного задания ниже 80 процентов. Наложение дисциплинарного взыскания на Руководителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на него функций и полномочий в отчетном периоде. Неисполнение Руководителем приказа распоряжения министра здравоохранения Республики Хакасия.

Наличие грубых нарушений осуществления лицензированных видов деятельности Учреждения, в том числе, требований нормативных правовых актов по результатам проверок органами государственной власти, органами государственного надзора и контроля, выявленных в отчетном периоде по результатам проверок за отчетный период или за предыдущие периоды, но не более чем за два года, предшествующих отчетному периоду, если данный работник исполнял обязанности Руководителя Учреждения в период, когда были осуществлены указанные нарушения.

Превышение предельного уровня соотношения средней заработной платы Руководителя и средней заработной платы работников Учреждения в кратности свыше 4. Приложение 3. Настоящие Рекомендации разработаны в соответствии с Планом поэтапного совершенствования системы оплаты труда работников учреждений бюджетной сферы Республики Хакасия, утвержденным Постановлением Правительства Республики Хакасия "О поэтапном совершенствовании системы оплаты труда работников учреждений бюджетной сферы Республики Хакасия" от 22 марта г.

N с последующими изменениями , для использования ГБУ РХ "Ресфармация" далее - Учреждение при разработке показателей и критериев эффективности деятельности основных категорий работников. Рекомендуемые показатели и критерии эффективности деятельности позволят установить действенные механизмы зависимости уровня оплаты труда работников Учреждения от объема и качества выполняемых работ в рамках перевода работников на эффективный контракт.

Показатели эффективности деятельности работников увязываются с результативностью и качеством выполняемых работ, отсутствием обоснованных жалоб со стороны потребителей услуг. Также учитывается соблюдение трудовой дисциплины и кодексов профессиональной этики. Периодичность осуществления Выплат устанавливается в Учреждении.

Распределение стимулирующих выплат по критериям качества рекомендуется производить Комиссией, утвержденной приказом по Учреждению. Комиссия формируется из 5 человек и более: Руководитель или его заместитель , главный бухгалтер, начальник финансово-экономического отдела, специалист по кадрам, председатель профсоюзного комитета и другие.

Функции Комиссии: - распределяет средства к премированию; - определяет размер премии заместителям Руководителя, главному бухгалтеру, начальникам отделов, заведующим аптеками, аптечными пунктами, другим работникам Учреждения; - рассматривает спорные вопросы от работников по оценке критериев качества работы; - оформляет проект приказа о распределении стимулирующих выплат за качество работы.

Механизмы распределения стимулирующих выплат конкретным работникам могут быть разными, в частности на основе балльной оценки. Стоимость одного балла устанавливается локальным правовым актом Учреждения. Рекомендуемые примерные показатели эффективности деятельности некоторых категорий работников с критериями на основе балльной оценки приведены в таблицах 1 - 9.

Таблица 1. Показатели и критерии оценки эффективности деятельности руководителя структурного подразделения с высшим фармацевтическим образованием провизор Таблица 1.

Премиальные выплаты по итогам работы Руководителю далее - Выплаты устанавливаются в целях материальной заинтересованности Руководителя в конечных результатах работы и создания необходимых условий для повышения эффективности деятельности учреждения. Выплаты Руководителю устанавливаются по итогам работы за соответствующий период отчетного финансового года. При этом оценка показателей эффективности осуществляется с начала отчетного финансового года нарастающим итогом.

.

Эффективность труда и качества секретаря

.

помогите! критерии оценки работы секретаря

.

.

.

.

.

.

Профессия секретаря, делопроизводство и документооборот, нюансы делового этикета и делового имиджа, должностные инструкции и корпоративная культура, взаимоотношения в коллективе и психология конфликта, профессиональные тесты и практикумы.  Увидела в архиве за №6 июнь г. нужную мне статью про KPI секретаря. Как её можно заполучить. может быть у кого-то есть данная статья в электронном виде? так нужна помощь!!!.

.

.

.

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

.

.

Комментариев: 2
  1. Ирина

    Насчет съемки парадокс в ебаной ленте ебали мохги запрещено и тд а в магазине инструмента напрягся только тупорылый охранник и когда я его нахуй послал типа не хочу записывать код товара оижено ушел

  2. Мартын

    Запишите его на бумагу, а так же какое ведомство ведет дело, какой следователь.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.